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- Los pedidos recibidos después de las 6: 00 p.m. (hora colombiana) serán entregados el día siguiente en horas de la mañana o en la fecha estipulada por el cliente.

- Las variedades de flor elegidas que no se encuentren disponibles se remplazarán con una variedad y color similar al de la elección.

- Sí por alguna razón no queda satisfecho con nuestro producto o servicio, puede en un plazo de 72 horas después de la entrega, con el fin de analizar las posibles causas y hacer efectiva la garantía que corresponda a nuestro estricto control de calidad.

- En caso de que no se encuentre quién reciba el arreglo, nuestra floristería se llevará el arreglo de regreso a la floristería y le comunicara al comprador.

- El costo del domicilio dentro del perímetro urbano tiene un valor de $15.000 pesos. Si el valor de la compra supera los $200.000, el domicilio es gratis.

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